Designação da UFCD: Sistemas informáticos na gestão de loja

Código da UFCD: 8988

Carga Horária: 25 horas

Pontos de Crédito: 2.25

Objetivos

  • Identificar e caracterizar os diferentes sistemas informáticos na gestão da loja.

Conteúdos

  • Software Back Office
    • Software de gestão de loja
    • Software de gestão de aprovisionamento
    • Sistemas integrados de gestão
  • Software Front Office
    • Software de vendas
    • Software de gestão de serviços
  • Segurança de informação
  • Custos de funcionamento